本局為推動數位學習，配發全市Google 教育帳號，先前因應疫情，為使親師生線上同步具有即時溝通機制，目前 Chat 服務處於全面開放狀態至今。

考量疫情趨緩且親師生溝通管道日益暢通多元，但Chat管理困境與隱患卻日增，包含網路社交失序與霸凌、兒少安全威脅、管理法規限制、外部風險滲透、預期目標偏離等。 為保護學生身心健康並回歸教育本質，本局將採主動拆彈策略，全面關閉Chat服務功能，辦理期程如下：

預告期：以本函文通知本市各級學校，說明關閉事由。

緩衝期：自函知後將進行意見收集與回應，以利周全，並請各校引導親師生改用具備「網路安全管控」機制之溝通工具，如Gmail會話群組功能、校園通APP聯絡本、因材網、Google Classroom等學習平臺內建之討論機制。

實施期：配合 115 學年度起始日，訂於115年8月1日全面停止使用。